💌 Política de Devoluciones y Reembolsos – Belle.cl

En Belle, queremos que te sientas feliz con cada compra. Si por alguna razón tu pedido no cumplió con tus expectativas, acá te explicamos cómo gestionarlo paso a paso.

🕒 Plazo para Devoluciones

Puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días hábiles desde que recibes tu pedido. Pasado ese plazo, no podremos procesar cambios ni reembolsos.

✨ Condiciones para Aceptar una Devolución

• Sin uso ni señales de desgaste.
• Con etiquetas y empaque original.
• Sin haber sido lavado, alterado o dañado.

📦 ¿Cómo devolver un producto?

1. Escríbenos a contacto@belle.cl indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te enviaremos los pasos e información necesaria para hacer el envío de regreso.
3. El envío del producto corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

💳 Reembolsos

Cuando recibamos el producto y confirmemos que cumple con las condiciones, realizaremos el reembolso por el mismo medio de pago. Este proceso puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o medio de pago.

❌ No se aceptan devoluciones de:

• Productos en promoción o liquidación.
• Prendas personalizadas o hechas a medida.
• Productos de uso íntimo si ya fueron abiertos.

🔁 ¿Quieres hacer un cambio?

Por el momento no realizamos cambios directos. Lo que puedes hacer es gestionar una devolución y realizar una nueva compra con el producto que desees.

🤍 ¿Dudas o consultas?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a contacto@belle.cl y nuestro equipo te responderá a la brevedad.

Gracias por confiar en Belle.
Estamos felices de acompañarte con estilo en tu día a día ✨